活動時間：112年05月05日 星期五13:30-17:00
活動地點：國立中山大學管理學院 CM2025 教室
本次為「文字探勘與數位轉型服務產學聯盟」2023第一場工作坊。為了讓聯盟會員接觸文字分析工作流程平台資源，以現場及線上參與的方式同步進行，並且有現場及線上助教，隨時在旁指導與解決問題，使聯盟會員能夠無距離感地體驗平台功能。
首先，由聯盟主持人黃三益教授開場致詞，現今數位轉型成為趨勢，培育AI人才是關鍵因素，第一線人員若能親自執行相關任務，可以提高效率。這套文字分析平台，讓非資訊背景的民眾，可經由短期受訓，具備其文字探勘之能力，直接應用此技術，自行有效地與企業互動、競爭者間的比較，提升自我數位能力，達到數位轉型的效果。
接著，由黃三益教授團隊中的蔡易航博士生進行今日的主題授課—自然語言處理基本技術，並且搭配兩位現場助教、一位線上助教在旁協助，引導所有參與人員就「資料前處理」、「字詞關係」及「情緒分析」三個項目進行學習。
課程開始，講師先說明每個文字分析的基本原理，讓聯盟會員有初步的認知，再根據不同的任務讓學員們進行操作，讓會員們對教學範例的運作方式有一定程度的認識，對平台的操作融會貫通。因此，在參與這次的工作坊後，聯盟會員能夠學會如何根據想做的輿論、資料進行文字分析，並以分析結果進行決策。
最後，本聯盟規劃互動交流時間，讓聯盟會員們可以進行經驗分享或相關建議。透過實作過程，讓參與的聯盟會員了解如何在文字分析平台上，進行資料的基礎分析，後續也將規劃進階的文字分析工作坊，更進一步地操作文字分析平台，彼此學習、互相啟發，共同推動文字分析在數位轉型中的應用與發展。